スノーボード、スキーでの並行輸入品と正規輸入品の品質の違い。
この不景気、円高にますます盛んな「並行輸入品」（平行輸入ではない。）
正規品と並行輸入品、その言葉の複雑な意味も含めて、解説だ!!
ちなみに、個人的に並行でも正規でも別にどうでもいいのですが、
既存の並行輸入店舗（特にネット上）では記載に問題があったりする事が多く、
「詐欺行為」は、殆ど並行輸入店舗、個人輸入の店舗で行われている現実。
それでも、「値段の安さ」に惹かれてしまう方へ。
並行輸入の簡単な歴史
昔々、日本では正規代理店が商標を占有している場合、 特許権、商標権は各国単位で
守るべきとの考えが主流だったため 並行輸入業者に対して、販売の差し止めを行う事が可能でした。
そのため並行輸入を扱おうとする販売店も非常に少なかったのです。
（並行輸入のリスクが高すぎたって事ね。）
事実、昔の日本は真正品（海外正規代理店、日本の商標権者が証明）の輸入が全てであり、
消費者がニセモノをつかまされるなどという事はほとんどありませんでした。
つまり消費者は何も考えず小売店で買ってもそれは（ほぼ）間違いなく真正品でした。
しかし、1971年に行われた「パーカ万年筆事件」や平成9年「BBS事件」において
日本の裁判所は「真正商品ならば並行輸入は合法」との司法判断を度々示しています。
この司法判断によって日本国内にも並行輸入業者は増加していったのです。
市場の国際化が進んできて前述の「特許権、商標権を各国単位で・・・」 という考え方が、
現状に合わなくなっていた事に起因すると思います。
並行輸入の黒い部分
「真正商品の輸入ならば、並行輸入は合法」
この司法判断は真正品と偽って模造品、粗悪品を輸入し販売している業者も増加させました。
また、厄介なことに模造品、粗悪品と知らずに販売していた場合、法的なお咎めはほとんど無しという現状。
黒い並行輸入業者はたとえ確信犯でもそれを決して認めません。てか認める必要もありませんよね。
ブルガリのキーリング事件 の時でさえ、日本のブルガリ（商標権者）がニセモノだと言っても、
並行業者は「これは、決してニセモノなどではありません」などと堂々と仰るのです。ｗｗ
もう、アホかと。
しかし、なぜ、並行輸入業者はこんなアホな事を堂々と言えるのでしょうか？
それは、少なからず「輸入品が真正品である証明」を持っているからなんですね。不思議と。
「何をもって本物（真正品）とし、それを誰が証明、保証するのか」
最も並行輸入において難しい部分です。
例えば、品質基準が日本の国内、国外で違う場合。
参考URL ・「ナチュラルバランス正規輸入品と並行輸入品について」 （ペット用品）
http://www.pn-reflex.com/know/nb_import.html#p4
http://www.profit-inc.co.jp/news/news0311/heikou.htm
品質管理基準で考えた場合、正規輸入品の方が優れた商品ではありますが、
真贋のみで判断するなら両方とも間違いなく真正品です。
つまり、この並行輸入の場合、購入者がどんなに文句を言おうと「合法」なのです。
ただ、並行輸入品の品質が正規輸入品に比べ、大幅に落ちるだけの事なのです。( ・∀・)ｱﾋｬ
販売価格はその国内外の価格差に起因し、並行輸入品の方が国内市場において同じ商品名で、
かなり安く販売する事が可能となります。 正規輸入品取扱店も法律上、並行輸入品を止めることは出来ません。
って事は、何を選ぶかは消費者の自己責任ですよね。
で、スキー、スノーボードの場合、真正品の判断は誰が行うのでしょうか？
ウィンター業界の正規輸入品と並行輸入品について。
そのアイテムが真正品であるかの判断は「商標権者」しか行う事ができない。
並行販売店、並行輸入業者は元々、「真贋を判定する権利」を有しないのである。
まず、並行輸入業者のウンチクで多いのが、
１・日本の正規品と品質は同等、しかも安いです!!
２・海外正規店より直輸入!!
３・当店が責任をもってその品質を保証します。
４・シリアル番号が消してあるのは流通ルートを判別されないためです!!
まぁ、こんなもんか。 コレを、一つずつ否定する。
１・日本の正規品と品質は同等、しかも安いです!!
まず、品質は同等であると断言、証明する事は不可能。
スノーボードで言えばBurtonは日本（Burton Japan）独自の品質管理基準が存在するのは有名。
海外では普通に販売してしまうようなセカンドグレードは日本輸入元（Burton Japan）にはおろしません。
（日本人は細かくて、商品の状態にうるさい事はインターナショナルに知られてますｗｗ）
上で言う、「海外では普通に販売してしまうような、日本の管理基準ではセカンドグレード該当品」が
並行輸入で入荷していない可能性は、決して「0%」にはなりません。
２・海外正規店より直輸入!!
どこの正規店なのかがハッキリしないと何の説得力も無い。
海外の正規品から入荷しているのであれば、その購入店舗名を聞いても問題ないはず。
（真正品の並行輸入は合法ですからね。） 当然購入店舗発行の保証書が付くはずだが、
並行輸入店舗は「何処から入荷しているか」に関して質問すると大概、言い訳、沈黙・・・・か、怒るｗｗｗ
３・当店が責任をもってその品質を保証します。
なんの意味も無い。
販売店、並行輸入業者には「真贋を判断する資格、権利がない」
祭の露店、上野の路上で売ってるロレックスと販売形態的になんら変わりが無い。
真贋の判断はそのブランドの商標権者のみが行えるものであり、お店では判断できない。
やっかいな事に、スキー、スノーボードの板等は実際に使用してみないと差異が判断しにくい。
「正規品と乗り比べたら、明らかに柔らかいんだけど・・・」
などと言っても後の祭。「返品、交換は未使用品に限ります」と、いかにもな正論を言われる。
使わずに品質を判断する事が非常に難しい商品の性質を逆手に取っているわけだ。
４・シリアル番号が消してあるのは流通ルートを判別されないためです!!
これも意味が無い。
というか「シリアルを消す必要性」が全く無い。
司法の判断でもあるように「真正品の輸入ならば並行輸入は合法」なのです。
シリアルが刻印されており、それが間違いなく真正品であるならば、
メーカー、正規代理店が修理を断る事が出来るでしょうか？ おそらく出来ませんよね。
「海外で購入して、日本に持ってきた」とでも言えば、全く問題ないでしょう。
有名バッグブランド（LV）などは真正品であれば並行だろうと何だろうと修理を受付けますよね。
また、「オーダーの制限」やら「取引中止」やら並行店舗の言い訳がイチイチもっともらしいが、
ウィンター業界自体が衰退の一途をたどっているのにメーカーがオーダー制限などするわけが無い。
金さえ払ってくれるのであれば、どのメーカーだって喜んで作りますｗｗｗ
実際に「ウチは制限されています!!」なんてお店が存在するのであれば、そっちの方が危ない。
メーカーが制限する理由は二つ。 「金払いが悪い」 「販売実績がない」
つまり、制限しているのではなく、経営状況を疑い、安心して取引できない会社（店）って事であるｗｗ
なぜ、シリアルを消してある並行輸入品が存在するのか。
１・単純なサンプル（デザインのみ同一）
サンプルとして輸入すると関税がかかりません。 コレを商品として販売すれば( ﾟДﾟ)ｳﾏｰ
２・工場でのセカンドグレード（B級品）
工場出荷時の検品で弾かれてしまうような明らかなセカンドグレード。
流通してしまうと具合が悪いので廃棄処分・・・・
でも捨てるのは「モッタイナイ」から工場の人がシリアル潰して格安で横流し。それを並行で販売( ﾟДﾟ)ｳﾏｰ
たまに「1から始まるのはA級品～」などと言うがどこの都市伝説かと。
ライダー用等でシリアルが違うと言うのは初めから生産ラインが違うから。
３・正規店等に修理持込されないようにの予防線
下手にB級品を混ぜて売っているお店などは正規に持ち込まれて、品質を鑑定されてしまうと
具合が悪いのもありますよね。 例えば前述のサンプルボードとか。
折損で見えている心材の入り方がスペックと違ったりとか
グラフィックがインターナショナルでも存在しなかったりとかｗｗ
ちなみに並行輸入商品において 「メーカー希望小売価格」等の表示は日本において違法です。
なぜなら、その商品は日本の価格「～～円」が無い商品だからです（日本正規の品質テストを受けていない）
表示するなら輸入国の通貨となるわけですなｗｗ
並行輸入を扱うお店でも、しっかりしているお店は
「国内参考価格」、「当店通常価格」などと言う表示になっています。 （まぁ、どっちも微妙ですが・・・）
「メーカー希望小売価格●●円の▲▲%OFF!!! ○○円!!!」
と表示してある並行輸入の販売店舗は限りなくグレーに近い店舗だと思ってよいでしょう。
それでも売れる並行輸入品ｗｗ
並行輸入の一番の魅力は「価格の安さ」ですが
その正規輸入品との価格差は（事実上の）品質保証が無い分、安いだけなのです。
↑
同じ意味になりますが言い換えると。
↓
消費者は 「品質保証の無いリスク」を負って安い価格で購入しているだけなのです。
↓
さらに言い換えると
↓
品質証明をしなくていい（事実上出来ない）悪徳販売店は、サンプル、B級品、あらゆる手段と使って
関税の掛からない方法で輸入（前述）したり、工場のB級品の横流し品等を大量に買い付け、買い叩き、
他店舗より大幅に安い値段で販売しても利益が取れる仕入れを行う。
って流れは簡単に想像できるかと思います。
この流れに乗ってしまうアホな消費者がウィンタースポーツ愛好者に多い事は
ロディオマスターの一件 が明らかになってしまった様に、このサイトで語るまでも無い事かと思います。
「安いけれど大丈夫だろうか？」
結局、この並行品にまつわるこの不安感はどうしようもありません。
お店との信頼関係が築けないのであれば、何かあっても諦められる金額までにしておきましょう。
これを守っている並行店ならイイかと思うポイント。
・予約を取らない。（並行輸入はその性質上、入荷数の確定が非常に難しい。）
・実店舗が存在する。
・「メーカー希望小売価格●●円の▲▲%OFF!!! ○○円!!!」 と表示していない。
コレに当てはまったら絶対買わない。
・実店舗が存在しない。（特にネットのみの店舗は本当に危険。）
・会社の住所はどこぞのマンション、アパートの一室。
・基本的にメール対応。
・クレジットカードだと別途手数料が取られる。
・数量を100程度買い物籠に入れてみてもエラーが起こらない。（在庫管理してない）
・ドメイン管理者が本石ｗｗ
実際に「合同会社マーレ」 という楽天市場、ウィンター市場に出店している店舗。
実店舗は無く、住所（大阪府大阪市中央区農人橋２－１－３１ 第６松屋ビル６２７ ）は
大阪のレンタルオフィスビルの一室です。
↓
http://office.costplan.jp/2007/10/post_64.html
しかし、この店舗は2010年1月度楽天市場ジャンル別月間MVPを受賞しています。どう思いますか？
安さには必ず理由があり、相場に合わない価格には事情があります。
自分なりに説明が出来る程度は調べる必要がある時代になってしまいました。
まぁ、この個人の買い物程度ならたとえやられたとしてもたかが知れてると思いますので、
二度と騙されないための授業料だと思って諦めましょう。
騙されてしまったらそれまで。誰も助けちゃくれません( ・∀・)
参考リンク
【楽天市場】 同一企業の複数出店の意味 affability
探せばでてくる、ショッピングモールにおける同一企業の複数出店。
楽天市場ウィンター市場での複数出店としては
【楽天市場】スキー用品販売 websports
サンプラス株式会社
〒540-0017 大阪府大阪市中央区松屋町住吉5番6号
TEL:06-6762-1458 FAX:06-6762-1450 店舗運営責任者:山崎紀明(楽天ウェブスポーツ部)
店舗セキュリティ責任者:山崎紀明
店舗連絡先:yamasaki@websports.jp
【楽天市場】スノーボード用品販売 stomp
サンプラス株式会社
〒540-0017 大阪府大阪市中央区松屋町住吉５－６
TEL:06-6762-1458 FAX:06-6762-1450 店舗運営責任者:中垣 充史(ストンプ事業部)
店舗セキュリティ責任者:中垣 充史
店舗連絡先:nakagaki@websports.jp
会社名ではピンと来ませんが「サンワスポーツ」と言えばかなり有名ではないでしょうか？
はじめはスキー店舗で細々とスノーボードって感じだったが、STOMP が独立。
実店舗と同一法人名で営業している以上、実店舗の信頼を損なわない営業姿勢が求められます。
それぞれの店舗評価も上々で、どちらも信頼できる部類のお店になるかと思います。
そして、こちらが本題。
別法人を作って別店舗を運営している場合のお話。
主役の企業は「有限会社ビーズジャパン」（現ビーズジャパンホールディングス株式会社）となります。
まずは実店舗と楽天販売の推移から↓
東京町田のスノーボードショップ 実店舗「ビーズイースト」
ビーズジャパンホールディングス株式会社 b's Japan Holdings, Co.,Ltd.（2007年社名変更）
本社：〒194-0013 東京都町田市原町田4-23-2 TEL042-709-5881（代表） FAX042-739-3069
店舗：東京都町田市原町田4-18-14 L.Iビル1F TEL042-709-5880 FAX042-721-3201
【楽天市場】 BIP-WORLD（すでに退店済）
会社概要 http://www.rakuten.co.jp/bip-world/info.html
有限会社ビーズジャパン（http://www.bs-jp.com/bip/）
〒194-0013 東京都町田市原町田4-18-14 L.I ビル202
TEL:042-709-5881 FAX:042-721-3201
店舗運営責任者:武村篤(通販担当)
店舗セキュリティ責任者:武村篤
「BIP-WORLD 楽天店長ブログ」
http://plaza.rakuten.co.jp/bipworld/diary/200409190000/
「BIP-WORLD 店舗レビュー」
http://review.rakuten.co.jp/shop/4/208706_208706/1.1/
↓
退店手続きと同時進行で「Boutlet」を出店するも、登録住所は転々・・・
↓
【楽天市場】 Boutlet
株式会社Ｂｏｕｔｌｅ
会社概要 http://www.rakuten.co.jp/e-boutlet/info.html
2007年
株式会社 Boutlet 〒176-0002 東京都練馬区桜台１－２－１５ グラントゥール桜台駅前７０４
TEL:03-5616-5430 FAX:03-5616-5430
店舗運営責任者:金子奈美江(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:金子 奈美江
↓
2008年
〒194-0033 東京都町田市木曽町2449-13-305
TEL:042-721-3405 FAX:042-721-3405
店舗運営責任者:伊藤 淳一(EC担当)
店舗セキュリティ責任者:伊藤 淳一
店舗連絡先:info@boutlet.jp
↓
2009年
http://item.rakuten.co.jp/e-boutlet/c/0000000981/
〒108-0014 東京都港区芝4-13-5 渡辺ビル1F
ビーズジャパンHD株式会社
株式会社Ｂｏｕｔｌｅｔ
TEL:03-3454-4191 FAX:03-3454-4191
店舗運営責任者:伊藤 淳一(EC担当)
店舗セキュリティ責任者:伊藤 淳一
店舗連絡先:info@boutlet.jp
遂に【会社概要】のページに「ビーズジャパンHD株式会社」が追記ｗｗ
ちなみに「PAGEONE-WORKS」でも住所が同一↓なんですけどね・・・
【PAGEONE-WORKS】 http://www.pageone-works.net/
販売業者名 有限会社BIP
製品ブランド名 PAGEONE-WORKS （ページワン ワークス）
所在地 〒194-0013 東京都町田市原町田4-18-14 L.I ビル 2F
TEL 042-739-3068 FAX 042-721-3201
設立 2001年（平成13年）8月20日 販売内容 スノーボード用品の販売
運営責任者 武村 篤
【PAGEONE-WORKSオフィシャルショップ】 http://cart04.lolipop.jp/LA06552744/
PAGEONE-WORKSオンライン 042-739-3068
店舗責任者：伊藤淳一
なぜ、楽天市場に出店していた実店舗と同法人の「BIP-WORLD」を閉店し、
新たに別法人を建ててまで「Boutlet」を同じ楽天市場に出店したのか？
これは簡単です。
値段を実店舗より安く販売。取引先から社名を隠すために法人名を変える必要があったって事ですよね。
ちなみに↓が初期の登録住所、グラントゥール桜台駅前マンション。
[evernote:8a4f791b689f1e359ff93246327f68af アップロード中]
ちょっと気まずくなったのか、その後も、株式会社の住所が転々と・・・
まぁ、楽天に出店するための審査がいかにいい加減なモノかがお分かり頂けるでしょうｗｗ
結局、「Boutlet」（別法人をたてて他店舗営業）の意味は？ （推測）
・クレーム、評判が悪くなっても実店舗まで風評被害が及ばないようにする。
・実店舗（ビーズイースト）では正規品、楽天（Boutlet）では並行品も扱いたい。
・メーカーによる価格調整の圧力からの逃げ道。
簡単にはこんなところかと思います。
その中でも、「値段に縛られない」 「大問題が起こったら法人解散、楽天退店」
この二つはかなり大きいメリットになるかと思います。
ネットでの風評被害はかなり深刻です。
良いクチコミはなかなか広がりませんが、悪口になるとあっというまに広まりますｗｗ
その被害が実店舗まで及んでしまうとナカナカ火消しも面倒、というか無理。
そして、メーカーによる価格統制。これは独禁法違反ですが現状どの業界にも存在します。
A社が大幅に割引していると、B社の条件交渉材料にもなりかねません。
まぁ、何にせよ【楽天市場 Boutlet】 はこの先、当面は割引が他店よりも先行するでしょうから、
正規で、一円でも安く買いたい人にとっては注目の店舗になる事でしょう。
もしも、先に話題となったロディオマスター に別法人の実店舗が存在したら・・・
あの一件、本石とその一味は結局ネットからトンズラするだけで事が済み、
大半の被害者は諦めるか泣き寝入り、小額訴訟、内容証明送付、返金まで進んだ人は極僅か。
株式会社ロディオマスターは「ネットにのみ存在した店舗の法人」という話ではあるものの、
アレだけの予約を取ろうとした規模は本石個人の力だけでは可能でしょうか？
もしも、ロディオマスターがある法人が出資した別会社であれば・・・・
もし、その法人が別に実店舗をもっているのであれば・・・
その店舗が今もどこかで営業しているとしたら・・・
本石が店長だとしたらｗｗｗ
と、想像は膨らむわけですがね。
結局、ネット販売の法人住所がどこぞのマンションの一室なんて、怪しい事この上ない。
実際に「合同会社マーレ」 という楽天市場、ウィンター市場に出店している店舗。
実店舗は無く、住所（大阪府大阪市中央区農人橋２－１－３１ 第６松屋ビル６２７ ）は
大阪のレンタルオフィスビルの一室です。
↓住所
http://office.costplan.jp/2007/10/post_64.html
しかし、この店舗は2010年1月度楽天市場ジャンル別月間MVPを受賞。どう思いますか？
お暇ならどーぞ。
【ロディオマスター】 【ロディオマスター・２】 【楽天店舗評価・2009】
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【悪徳商法】ネット通販・並行輸入業者スポーツエクスプレス Sports Express 評判・評価 - NAVER まとめ
スノーボードを中心に、ネット通販に出店している悪徳通販スポーツエクスプレス（スポエク） スタッフ対応最悪、梱包発送最悪、工場のB級品の横流し品等を大量に買い付け、買い叩き販売。悪徳通販「ロディオマスター」の再来!! おなじ悪徳商法でトラブル続出!!
更新日:2014年01月20日
◆SportsExpressのショップレビュー・口コミ情報から、このショップの酷さがご覧いただけます。クレームの多さは異常です。
★最新の最低レビュー評価順
http://review.rakuten.co.jp/shop/4/206447_206447/1.1/sort2/
★参考件数が多いレビュー評価順
http://review.rakuten.co.jp/shop/4/206447_206447/1.1/sort3/
★同一会社のPeachboysレビュー評価
http://review.rakuten.co.jp/shop/4/261963_261963/1.1/sort3/
ネット掲示板などで、多くのクレームやバッシングが寄せられているばかりか、スタッフ自ら書き込みをして、客に対してバッシングをするところで有名です。楽天レビューをみると、スタッフの傲慢な態度で、逆ギレする応対が非常に多く見受けられます。異常なレベルです。スタッフの対応も値段相応ということですね。いやそれ以下。
クレームの問い合わせの電話やメールも都合の悪いのは無視をします。電話も受信専用だからといい、一切電話をかけ直すこともない。メールも意味不明な文書で、無視するか、回答は一切しないと言い切り音信不通となります。客のことを何も考えておらず『ケチつけるなら買うな』という対応をするという横暴ぶりもします。
身の程をわきまえない取り扱いで、品質管理、在庫管理、スタッフ教育も最低レベル。元短期バイトによれば、Ｂ級品だらけで、びっくりするほど倉庫内は商品が山積みにされており散乱と乱雑、棚から荷崩れ起きていても放置し、どこにどのアイテムがあるのかも分からない状態のようです。ですので、システム化されていないので無駄ばかりなので、在庫数の把握も当然いい加減で、サイトに掲載れているものは、ほとんど在庫切れだと思っていいそうです。
正規品ではなくＢ級品、中国製だったり、商品の扱いも乱暴で酷く、梱包もプチプチで巻く程度らしいのです。不良品のクレームが多いのも頷けますね。スタッフの質も悪いらしくビジネスマナーの教育もなされず、在日朝鮮人のチンピラ風のスタッフだらけのようで、職場の体質に合わず、ミスマッチで辞めていく人が非常に多いようです。客商売のノウハウから管理システムに至るまで素人以下が集まっているとのこと。ですので、顧客対応がひどいなどでトラブルが続出。納得。
このようなレビューが多いのには必ず理由があるのだと実感すると思います。 このショップからでの購入はオススメできません。必ずショップレビューを見て購入を決めた方がよいですね。
【参考】世間を騒がせた「並行輸入業者ロディオマスター」とおなじ
ＲＯＤＥＯ ＭＡＳＴＥＲのショップレビュー・口コミ情報がご覧いただけます。ランキングや投稿実績などからクチコミの人気がわかるのも楽天市場ならでは！自分の趣味や嗜好に近い商品を購入したり、口コミしているユーザーを参考にして楽しいお買い物を！
スポーツエクスプレスとロディオマスターの、トラブル内容も全くいっしょ。そのうちトンズラしそうです。
正規店等に修理持込されないようにの予防線
下手にB級品を混ぜて売っているお店などは正規に持ち込まれて、品質を鑑定されてしまうと
具合が悪いのもありますよね。 例えば前述のサンプルボードとか。
折損で見えている心材の入り方がスペックと違ったりとか
グラフィックがインターナショナルでも存在しなかったりとかｗｗ
http://affability.biz/s_organized.html
・実店舗が存在しない。（特にネットのみの店舗は本当に危険。）
・会社の住所はどこぞのマンション、アパートの一室。
・基本的にメール対応。
・クレジットカードだと別途手数料が取られる。
・数量を100程度買い物籠に入れてみてもエラーが起こらない。（在庫管理してない）
・ドメイン管理者が本石ｗｗ
スポーツエクスプレスの系列（スポ激、Ｎe.s.t、ピーチボーイズ）全部住所が架空？住所飛ばし？実店舗無し
http://affability.biz/s_organized.html
【楽天市場】その閉鎖された市場になぜ一企業が複数の店舗を出店するのか？ ・ 取扱説明書 ←必読 ・ 楽天店舗評価（2008） ・ 楽天店舗評価（2009） ・ 非解放ビンディングは危険？ ・ 並行輸入品と正規輸入品 ・ 日本流通自主管理協会 ・ 贋物？ブルガリキーリング ・ 続・ニセモノキーリング ・ 複数出店店舗の危険性 ・ ロディオマスター（危険） ・ 続・ロディオマスター（危険） ・ ミラ…
・クレーム、評判が悪くなっても実店舗まで風評被害が及ばないようにする。
・実店舗（ビーズイースト）では正規品、楽天（Boutlet）では並行品も扱いたい。
・メーカーによる価格調整の圧力からの逃げ道。
スポーツエクスプレスの系列（スポ激、Ｎe.s.t、ピーチボーイズ）全部住所が架空？住所飛ばし？実店舗無し
http://affability.biz/s_second.html
安さには必ず理由があり、相場に合わない価格には事情があります。
自分なりに説明が出来る程度は調べる必要がある時代になってしまいました。
まぁ、この個人の買い物程度ならたとえやられたとしてもたかが知れてると思いますので、
二度と騙されないための授業料だと思って諦めましょう。
騙されてしまったらそれまで。誰も助けちゃくれません( ・∀・)
【対策】スポエクでの不良品、破損品、キャンセルができない場合の対処
単に商品を右左へ流すブローカーのような対応。 個人が買い物をする業者としては総合的に悪質な業者。 購入した商品は返品ほとんど不可。
スポエクのスタッフは、上記の動画に出てくるネット店のように、あきらかに店舗側による過失（不良品、破損、規約）でも、理詰めで論破しようとしますので、気づくとこちらに落ち度があるように責め立ててきますので、しっかりとメールや電話の記録を残しておき、自信の無い方は、知人に代理で応対してもらうか、もしくは「消費生活相談窓口」、弁護士等に相談してみてください。
キャンセルの懇願をしても、強制的に送りつけるという強引さ。まさにブローカーや悪質業者のやり口。
[evernote:84d5205eb4e803bff24fc85bb3bc54ee アップロード中]
注文後、商品に対してこちらの要望意見を全く聞き入れない最低のショップでした。一方的にシステムだけを押し付けてきて、こちらの事情は一切無視。あげくのはてに代表者がとても横柄な電話対応でした。顧客対応の悪さNo.1です。楽天ブランドの信頼性維持のためにもこのような誠意のないショップは排除してほしいと願います。
http://review.rakuten.co.jp/shop/4/206447_206447/1kgq-hzfnr-b92epa_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
[evernote:7d4c4204d705d055b8747175c95e3a40 アップロード中]
スタッフの対応の悪さにビックリです。ブローカーとも思える冷たい対応。
レビュー評価を総評させてもらうと、例えるならば、高いお金を出して買った福袋だが、入っていたのは、ガラクタだったみたいな感じです。このお店の商品は、アタリ、ハズレがあります。この店のレビューの多さは「ハズレ」の数を反映していると言えます。
http://review.rakuten.co.jp/shop/4/206447_206447/1kgq-hzre8-cztbzj_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
自己責任で
●信用が著しく欠けている店舗です。そして詐欺だと思われても仕方の無い商売をしていますよね。安さに釣られて買ったヒトは確実に損をしますよ。安さに釣られると痛い目にあうという典型的なパターンです。自己責任でどうぞ。
●マネージャーの対応はとても悪くサービス業をやっている態度とはとても思えませんでした。
このことについてメーカーに説明したら正規店以外の店で買ってしまうと保証はありませんが、一度も使われていなかったので一応見てくれて、レアシチュエーションということで替えてくれましたが、今度は正規店で買うことを勧められました。
この場合は特殊かもしれませんが何かあった後に後悔するよりも最初から正規店で買うことを強くお勧めします。
【注目】スポーツエクスプレス（スポエク）マイナス評価一覧
[evernote:82752301ddf9efa440011378846a5b69 アップロード中]
以下のレビューは、このお店の悪態ぶりが多く投稿されています。
お客さまも人間などでミスはあります。それを寛容に受け止めず、客を上から目線で叱咤したり、逆ギレするなど数多く報告がされています。
しかも、注意事項に書かれていないことまで持ち出す。注文時間のタイミングとかも、未だに掲載なし。このトラブルが非常に目立つ。
http://review.rakuten.co.jp/shop/4/206447_206447/1kgq-hz7tz-aiwb6t_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
SportsExpressのショップレビュー・口コミ情報がご覧いただけます。ランキングや投稿実績などからクチコミの人気がわかるのも楽天市場ならでは！自分の趣味や嗜好に近い商品を購入したり、口コミしているユーザーを参考にして楽しいお買い物を！
スタッフの悪態な対応が、かなり多く見受けられます。並行品・中国品・不良品を扱っているところは、このような傲慢な対応で逆ギレすることが多いので注意。
画像と違う商品を送りつけて返品を認めない最悪な対応！もし、メーカーが仕様を変更したのであれば、その画像をアップするのが、店舗の務めでしょう！私達はお店が載せている画像だけが全てで、それを頼りに商品を購入するのですから！全く最低な店舗です！ 過去のレビューを見ましたが、本当に最低最悪なお店です。何年も前から同じような苦情があったなんて！やっぱりレビューはきちんと見てから購入しないとダメですね！早く楽天から消えて下さい！
SportsExpressのショップレビュー・口コミ情報がご覧いただけます。ランキングや投稿実績などからクチコミの人気がわかるのも楽天市場ならでは！自分の趣味や嗜好に近い商品を購入したり、口コミしているユーザーを参考にして楽しいお買い物を！(参考になるレビュー順)
この店は最悪です。対応に誠意とやる気が感じられません。商品画像と実際の商品が違うのに堂々と販売するような悪質なショップです。ただちにこのようなショップは楽天から削除されるべきです。ユーザーのことを何も考えておらず『画像と違う商品になるかもしれないけどケチつけるなら買うな』という対応をされました。普通だったら購入前に画像を送ってくれたりするものですが、この店はそういった対応を一切放棄する最低、最悪なショップです。
２ちゃんねる、ブログでバッシング
スポエクは不良品を送りつける素行不良の店
初めてこちらのお店を利用さえていただきNIXONの時計を購入させて頂いたんですが、文字盤の間隔があっていませんでした。
(例えば短い針が12時ぴったりの時に本来なら長い針が00分にこなくてはいけないのですが、30分を指している状態)。
それと気にならない程度ですが多少の傷が付いていて明らかな不良品が届きました。そのため不良品として着払いで返送したところ、こちらのお店からメールで「不良品と判断できるレベルではありません。商品は特別に交換しますが、今回と同じ様な症状は対応できません」と謝罪文もなくこっちが悪いみたいな返事がきて、着払い分の送料・返送分の送料・代引き手数料を全額負担させられました。不良品じゃないならそのまま最初の商品を返送すればいいのに、送料・手数料等を向こうが負担しない為のやり方なんでしょうね。
今までたくさんのネットショップを利用させていただいてますが、ここは本当最低です。お勧めできません。
今回は時計でしたが、自分はスノーボード等高額な商品は恐くて買えませんね。
まるで以前にあった並行のショップ、ロディオマスターを思い浮かべさせられました。
